Apartamenty Bartekski
031 01 Demianowska Dolina 185
Dostawca:
Katarína Barteková
Siedziba: 031 01 Demänovská Dolina 185
Numer identyfikacyjny firmy: 50586343
NIP: 1042929844
(zwany dalej „ofertą zakwaterowania”)
1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) regulują stosunki umowne pomiędzy usługodawcą zakwaterowania a gościem w zakresie świadczenia usług zakwaterowania i związanych z nimi usług.
1.2 Szczególne pisemne porozumienia mają pierwszeństwo przed niniejszymi OWH.
2. Rezerwacja i zawarcie stosunku umownego
2.1 Rezerwację uważa się za wiążącą po jej pisemnym potwierdzeniu przez usługodawcę i wpłaceniu zaliczki w określonym terminie.
2.2 Wiążąca: Rezerwacja uważa się za wiążącą z chwilą zaksięgowania zaliczki na koncie usługodawcy. Bez wpłaty zaliczki do terminu określonego w potwierdzeniu rezerwacja zostanie anulowana bez powiadomienia.
2.3 Cena: Cena za nocleg jest podana w potwierdzeniu rezerwacji. Cena nie obejmuje opłaty miejscowej (opłaty za pobyt) na rzecz gminy, o ile nie zaznaczono inaczej.
2.4 Zakwaterowanie dzieci: Dzieci w każdym wieku mogą być zakwaterowane pod opieką osoby dorosłej.
3. Warunki płatności
3.1 Harmonogram płatności:
• Pierwsza zaliczka: 50% całkowitej ceny pobytu w ciągu 7 dni od potwierdzenia rezerwacji.
• Płatność końcowa: Pozostałe 50% ceny (do łącznej kwoty 100%) najpóźniej na 14 dni przed datą przyjazdu.
• Rezerwacje za pośrednictwem bramki płatności online: 100% zaliczki w momencie rezerwacji
3.2 W przypadku rezerwacji dokonanych na mniej niż 14 dni przed przyjazdem, 100% ceny jest płatne natychmiast po potwierdzeniu.
3.3 Jeśli zaliczka lub płatność końcowa nie zostanie zapłacona w określonym terminie, dostawca zakwaterowania ma prawo anulować rezerwację.
4. Warunki anulowania rezerwacji
4.1 W przypadku anulowania rezerwacji, obiekt noclegowy ma prawo do opłaty za anulowanie:
• Standardowe daty: 50% ceny pobytu (od momentu dokonania rezerwacji do 14 dni przed przyjazdem) i 100% ceny pobytu (14 dni lub mniej przed przyjazdem lub w przypadku niepojawienia się).
• Pobyt w okresie Bożego Narodzenia, Sylwestra i Wielkanocy: 100% ceny pobytu w dowolnym momencie po dokonaniu rezerwacji.
4.2 W przypadku wcześniejszego zakończenia pobytu, który już się rozpoczął, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi. 4.3
Przypadki szczególne: Jeśli klient anuluje swój pobyt z naprawdę poważnych powodów, obiekt noclegowy może, na pisemny wniosek, zwolnić go z opłat za anulowanie. Gość nie ma prawnego tytułu do takiego zwolnienia i jest ono rozpatrywane indywidualnie.
5. Warunki funkcjonowania
5.1 Zameldowanie: od 14:00 / Wymeldowanie: 9:00 - 10:00
5.2 Późne wymeldowanie: do 16:00 (50% ceny za dobę), po 16:00 (100% ceny za dobę - tylko po wcześniejszym uzgodnieniu i w zależności od pojemności).
5.3 Cisza nocna: od 22:00 do 6:00
5.4 Palenie: We wszystkich pomieszczeniach wewnętrznych obowiązuje całkowity zakaz palenia. Naruszenie tego zakazu karane jest grzywną w wysokości 200 euro.
5.5 Zwierzęta domowe: Zakwaterowanie ze zwierzęciem nie jest możliwe, chyba że uzgodniono inaczej z dostawcą zakwaterowania. Jeśli zwierzę jest zakwaterowane, to tylko z ważnym świadectwem szczepień i po uzyskaniu wcześniejszej zgody. 5.6
Uszkodzenia mienia: Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone przez niego/nią. Szacunkową kwotę szkody należy zapłacić natychmiast. Dodatkowa opłata za szkodę zostanie naliczona po jej całkowitym naprawieniu.
6. Reklamacje i skargi.
Gość ma prawo zgłaszać wszelkie uchybienia w obiekcie noclegowym. Reklamację należy zgłosić operatorowi niezwłocznie po ich stwierdzeniu, w celu ich usunięcia. Późniejsze reklamacje nie będą uwzględniane.
7. Ochrona danych osobowych (RODO)
Operator przetwarza dane osobowe gości w zakresie niezbędnym do realizacji usług noclegowych, prowadzenia księgi gości oraz naliczania podatku od noclegów zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych. /więcej w zakładce RODO/
8. Postanowienia końcowe
Niniejsze zmienione warunki wchodzą w życie z dniem . Dokonując rezerwacji, Gość potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami i w pełni się z nimi zgadza.